瑞雪纷飞时，达古冰川景区用心服务，温暖每位游客的心

亲友相伴聚达古，逗趣萌猴尽展颜。2025年春节假日期间，达古冰川景区以其独特壮丽的冰雪景观和丰富多彩的冰雪项目活动，吸引了八方游客纷至沓来。在客源市场宣传营销、游览交通设施服务保障等方面，景区明责任、出实招，多措并举，营造出了欢乐祥和的节日氛围。

春节假日第六天，达古冰川景区持续迎来假日旅游的小高峰。在此期间，景区秉承把游客当作“客人、亲人、贵人”的服务理念，县、局、司广大干部职工认真履行景区管理员、安全员、服务员、宣传员、环卫员、监督员“六大员”职责，站好服务岗，做好暖心事，全力保障广大游客在景区度过一个安全、欢乐、祥和的假期。

为满足游客游览需求，景区从细处着手，向实处发力，以“六个一”的贴心、暖心服务，让每一位游客在细微之处感受到景区“团宠式”的服务和“冰川温度”，塑造“大冰川”旅游品牌良好口碑。

定点定岗，优质服务全保障

为保障游客在达古冰川景区玩得开心、放心、舒心、安心、欢心，县局司252名在岗人员分为17个工作组，下沉一线开展旅游服务保障工作。采取提前上岗、提早运营、错峰游览、延时服务等措施，深入景区一线为游客提供旅游咨询、秩序维护、安全提示、失物招领及提供免费热水、雨衣等暖心服务，充分展现阿坝州“好客之州”的魅力。

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聚焦安全，守护游客每一刻

春节期间，县局司紧盯特种设备、道路安全、游览安全等重点部位和关键环节，开展全方位、拉网式风险隐患大排查、大整治；对观光车进行全面维护保养，对驾驶员进行安全培训；针对大雪、冰冻极寒天气，景区储备了充足的应急物资和设备；针对游客高反等情况，高原救助站持续开放，县人民医院也派驻医护人员驻点开展医疗救助，共同守护景区旅游安全底线。此外，景区还规范了旅游纪念品摊点经营秩序，防止尾随兜售行为，全力营造“近者悦、远者来”的一流旅游环境。

宣传营销，给足记忆情绪价值

春节假日期间，达古冰川景区以“达古冰川，梦起雪山。探秘达古，邂逅冰川。寻梦达古，共赴浪漫。奔赴达古，雪映心光。走进达古，拥抱冰川。”宣传词为主，进一步加强景区品牌宣传，精心策划推出了“4860冰川之巅观日出”和“原乡研学行”等系列主题营销活动。

通过人民日报、北方新报、新华每日电讯等10余家视频号和抖音平台全天24小时直播景区4860实时雪景，并通过电台实时播报景区冰雪旅游资源。这些举措不仅引爆了“网红之州”的流量，也丰富了“研学之州”的内涵，吸引众多游客前往景区。

同时，景区还立足冰雪资源优势，打造了达古湖雪地越野摩托骑行、滑冰场、索道下站冰雪墙等系列冰雪娱乐项目，丰富了游客的体验度，强化了游客的游览记忆。

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达古冰川景区将继续秉承“把游客当作客人、亲人、贵人”的服务理念，不断提升服务质量，丰富旅游项目，为游客提供更加美好、独特的旅游体验。

我们期待更多的游客来到达古冰川，感受冰雪魅力！

审稿：黄仕海

主编：朱红明

编辑：王志武

撰稿：王志武

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购票指南

上午8:00 开始售(检)票，8:00 开发景区观光车，下午15:00 停售(检)当日门票。

景区实行全网实名制购验票，凭二代身份证及相关证明在阿坝旅游网平台( www.abatour.com )或扫描下方二维码进行预订。特殊人群按照国家政策享受门票优惠或免票政策（不含观光车和索道票）。

景区电话

景区订票热线：4000886969转1

景区咨询电话：0837-6729996

景区应急和投诉：0837-6729988

景区观光车和索道运行：0837-6729977

注意事项

为了保障广大游客朋友开心舒适健康安全地游览达古冰川景区，现将相关注意事项提示如下：

1.达古冰川景区地处高原气候区，昼夜温差显著，紫外线辐射强烈。因此，游客在游览期间应充分注意保暖防晒，随身携带防寒衣物以及防晒、防雨用品等。

2. 在景区游览过程中，建议避免剧烈运动。如游客出现身体不适，应尽快前往附近的氧吧休息吸氧，并寻求工作人员的帮助，必要时，前往附近医院就诊。

3.鉴于达古冰川景区冬春季节气候严寒，易于引发疾病，建议患有基础性疾病或潜在风险疾病（如肺心病、糖尿病、高血压3级、冠心病、心力衰竭、脑梗塞等）的游客谨慎游览。

4.游客在游览过程中，请注意公共卫生，禁止随地吐痰、吸烟及乱扔垃圾，废弃口罩应放入专用垃圾箱。

5.护林防火是每位游客的责任。景区内严禁携带易燃易爆等危险品，并请积极配合景区工作人员做好火源回收工作。

6.游客应自觉保护景区内的动植物资源，禁止随意攀摘、挑逗、捕猎等行为。

7.请在游览过程中全程听从景区工作人员的管理。

路线推荐

成都-汶川-茂县-黑水县-达古冰川，全程260公里；

德阳-绵茂公路-茂县-黑水县-达古冰川，全程240公里。